Política de privacidade — Mentoria Douglas

Atualizada em 2 de novembro de 2026.

Responsável e contato

Douglas Barbosa é responsável pelo atendimento da Mentoria Douglas e pela Imersão Cockpit do Integrador. Para dúvidas sobre seus dados, correção, acesso ou exclusão quando aplicável, use douglasbarbosa16@hotmail.com.

Informações usadas no atendimento

Quando você procura a Mentoria por formulário ou WhatsApp, podemos receber nome, telefone, e-mail informado, cidade, informações profissionais sobre sua integradora, dúvidas e mensagens que você enviar. Se enviar áudio ou arquivo, seu conteúdo poderá ser processado para responder à solicitação. Não é necessário enviar documentos pessoais, dados de clientes da integradora, contas de luz ou informações de cartão para conhecer o programa.

Usamos essas informações para responder ao contato solicitado, explicar a aula e a imersão, entender seu interesse, organizar o atendimento e permitir que Douglas acompanhe a inscrição. Entrar no grupo não confirma inscrição nem pagamento. Divulgações posteriores devem respeitar as permissões dadas e seu pedido para não receber contato.

Atendimento por inteligência artificial

O canal pode utilizar um assistente virtual identificado como inteligência artificial. Ele informa sobre o programa e encaminha inscrições e condições comerciais para Douglas. Você pode pedir atendimento humano. O assistente não é o Douglas e não confirma reservas ou recebimentos de valores por conta própria.

Serviços tecnológicos e compartilhamento

O atendimento pode envolver WhatsApp/Meta, Evolution, n8n, SolCRM, infraestrutura Cloudflare e Anthropic para processamento de mensagens por inteligência artificial, conforme a configuração ativada. Parte do processamento tecnológico pode ocorrer fora do Brasil. O acesso deve se limitar às pessoas e aos fornecedores necessários ao atendimento, à operação dos serviços e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Não comercializamos sua lista de contatos ou suas mensagens.

Conservação e segurança

Na configuração atual, contatos permanecem por 1.825 dias após o fechamento do último atendimento comercial ou a última mensagem, e arquivos de mídia por 365 dias. Um atendimento comercial ainda aberto não vence automaticamente. Esses prazos são configuráveis; alterações devem ser refletidas nesta política. O SolCRM possui acesso por usuário e rotinas de anonimização. Pedidos de exclusão são avaliados considerando as finalidades, obrigações e as cópias de segurança existentes; não significam eliminação instantânea de todos os registros técnicos.

Seus direitos e escolhas

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode pedir o encerramento de contatos comerciais e revogar um consentimento dado, quando essa for a base utilizada. A solicitação pode exigir confirmação proporcional da identidade para proteger seus dados. O contato é o e-mail informado no início desta política.

Mais informações: direitos dos titulares na ANPD e texto atualizado da LGPD na Câmara dos Deputados.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir o funcionamento do atendimento. A versão publicada deve informar a data da última atualização e os canais de contato vigentes.